Giải trí an toàn
Khi cần Responsible Gaming, tm68 đưa ra lộ trình rõ ràng
Chúng tôi cung cấp các công cụ tự giới hạn thời gian và ngân sách, giúp bạn chủ động phòng ngừa rủi ro và duy trì thói quen giải trí lành mạnh hàng ngày.
01
Nguyên tắc chơi có trách nhiệm
Nhận diện sớm các dấu hiệu mất kiểm soát và áp dụng ngay các giải pháp kỹ thuật từ hệ thống để bảo vệ tài chính cũng như thời gian cá nhân của bạn.
Tự đánh giá hành vi
Thực hiện bài kiểm tra nhanh để phát hiện sớm các dấu hiệu lạm dụng thời gian giải trí.
Thực hiện định kỳGiới hạn tiền gửi
Cài đặt hạn mức nạp tiền theo ngày hoặc tuần nhằm kiểm soát chặt chẽ ngân sách cá nhân.
Công cụ tự độngKhóa tài khoản tạm thời
Kích hoạt tính năng tự loại trừ để tạm ngưng truy cập hệ thống trong một khoảng thời gian.
Hiệu lực lập tứcTheo dõi thời gian chơi
Hệ thống tự động gửi cảnh báo khi bạn vượt quá số giờ chơi đã thiết lập trước đó.
Cảnh báo hệ thống02
Quy định nghiêm ngặt về độ tuổi
Chúng tôi áp dụng các biện pháp xác minh danh tính đa tầng để đảm bảo không có trẻ vị thành niên nào tham gia vào các hoạt động giải trí trên hệ thống.
Xác minh danh tính
Yêu cầu cung cấp giấy tờ hợp lệ để đối chiếu độ tuổi thật trước khi kích hoạt tài khoản.
Bắt buộc khi đăng kýPhần mềm lọc nội dung
Khuyến nghị cài đặt các công cụ kiểm soát của phụ huynh như Net Nanny để chặn truy cập.
Giải pháp khuyến nghịBảo mật thông tin đăng nhập
Khuyên dùng mật khẩu mạnh và không chia sẻ thông tin đăng nhập với người dưới 18 tuổi.
Trách nhiệm người dùng03
Kênh hỗ trợ và tư vấn kiểm soát
Đội ngũ nhân sự chuyên trách luôn sẵn sàng đồng hành, hướng dẫn bạn kích hoạt các công cụ giới hạn và kết nối với các tổ chức hỗ trợ tâm lý uy tín.
Hỗ trợ trực tuyến 24/7
Kênh chat trực tiếp luôn hoạt động để tiếp nhận yêu cầu khóa tài khoản khẩn cấp.
Phản hồi dưới 1 phútTư vấn thiết lập hạn mức
Hướng dẫn chi tiết cách cấu hình hạn mức nạp tiền và giới hạn thời gian chơi phù hợp.
Hỗ trợ kỹ thuậtKết nối tổ chức y tế
Cung cấp thông tin liên hệ của các tổ chức quốc tế chuyên hỗ trợ người chơi quá độ.
Miễn phí và bảo mậtĐào tạo nhân sự chuyên sâu
Đội ngũ CSKH được huấn luyện để nhận diện các dấu hiệu tâm lý bất ổn từ người chơi.
Chuẩn nghiệp vụBảo mật thông tin yêu cầu
Mọi lịch sử tư vấn và yêu cầu tự giới hạn đều được mã hóa và bảo mật nghiêm ngặt.
Cam kết riêng tưCập nhật chính sách liên tục
Thường xuyên điều chỉnh các quy định bảo vệ người dùng theo tiêu chuẩn an toàn mới nhất.
Định kỳ hàng năm04
Giải đáp thắc mắc về kiểm soát hành vi
Tổng hợp những câu hỏi phổ biến nhất về cách thức hoạt động của các công cụ tự giới hạn và chính sách bảo vệ người chơi tại hệ thống tm68.
01Làm thế nào để tôi tự thiết lập giới hạn nạp tiền trên tm68?
Bạn có thể truy cập phần cài đặt tài khoản để tự cấu hình hạn mức nạp tiền theo ngày hoặc theo tuần. Sau khi xác nhận, hạn mức này sẽ có hiệu lực ngay lập tức và không thể tự ý nâng lên trong thời gian đã cam kết.
Gợi ý thực tế02Tôi có thể hủy bỏ giới hạn tự loại trừ trước thời hạn đã chọn không?
Để đảm bảo tính nghiêm túc của nguyên tắc chơi có trách nhiệm, mọi yêu cầu tự loại trừ hoặc khóa tài khoản tạm thời đều không thể hủy bỏ trước thời hạn đã đăng ký nhằm bảo vệ người chơi khỏi các quyết định bốc đồng.
Gợi ý thực tế03Hệ thống xử lý như thế nào nếu phát hiện tài khoản chưa đủ 18 tuổi?
Ngay khi phát hiện hoặc nghi ngờ tài khoản thuộc sở hữu của người dưới 18 tuổi, hệ thống sẽ tạm khóa để yêu cầu xác minh. Nếu không cung cấp được giấy tờ hợp lệ, tài khoản sẽ bị đóng vĩnh viễn và hủy mọi số dư.
Gợi ý thực tế04Làm sao để biết tôi đang có dấu hiệu chơi quá độ?
Một số dấu hiệu cơ bản bao gồm: chơi quá thời gian dự kiến, cố gắng gỡ gạc khoản thua, sử dụng tiền sinh hoạt để giải trí, hoặc cảm thấy lo lắng, cáu gắt khi không truy cập được hệ thống. Hãy tự đánh giá định kỳ.
Gợi ý thực tế05tm68 có chia sẻ thông tin tự giới hạn của tôi với bên thứ ba không?
Không. Mọi thông tin liên quan đến yêu cầu tự giới hạn, khóa tài khoản hay lịch sử tư vấn tâm lý đều được bảo mật tuyệt đối theo chính sách quyền riêng tư và không bao giờ được tiết lộ cho bất kỳ bên thứ ba nào.
Gợi ý thực tế06Tôi nên làm gì nếu người thân của tôi có dấu hiệu mất kiểm soát hành vi?
Bạn hãy liên hệ ngay với đội ngũ hỗ trợ khách hàng của chúng tôi để cung cấp thông tin. Chúng tôi sẽ tiến hành kiểm tra hành vi tài khoản và áp dụng các biện pháp can thiệp cần thiết để bảo vệ an toàn tài chính.
Gợi ý thực tế07Công cụ tự động cảnh báo thời gian hoạt động như thế nào?
Khi bạn kích hoạt tính năng này và thiết lập số giờ chơi tối đa mỗi ngày, hệ thống sẽ tự động hiển thị thông báo nhắc nhở nổi trên màn hình hoặc tạm ngắt phiên chơi khi bạn chạm mốc thời gian đã định.
Gợi ý thực tế08Có những tổ chức hỗ trợ quốc tế nào mà tôi có thể tự liên hệ?
Bạn có thể chủ động liên hệ với các tổ chức phi lợi nhuận uy tín toàn cầu như Gambling Therapy hoặc GamCare. Họ cung cấp các dịch vụ tư vấn tâm lý, liệu pháp hành vi hoàn toàn miễn phí và bảo mật thông tin.
Gợi ý thực tế